Termos e Condições de Compra – Café Saúde
1. Introdução
A Café Saúde (“Empresa”) oferece a seus clientes a oportunidade de comprar produtos perecíveis, como café, chá, chocolates e outros insumos, através do site https://rebb.com.br (“Site”). Estes Termos e Condições de Compra (“Termos”) estabelecem as regras e condições que regem a compra de produtos perecíveis no Site.
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o Site para comprar produtos perecíveis, o cliente (“Cliente”) concorda com os presentes Termos.
3. Produtos Perecíveis
Os produtos perecíveis oferecidos no Site são produtos que podem se deteriorar rapidamente, como café, chá, chocolates e outros insumos.
4. Prazo de Entrega
O prazo de entrega dos produtos perecíveis é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
5. Condições de Entrega
Os produtos perecíveis serão entregues no endereço indicado pelo Cliente no momento da compra.
6. Preço e Pagamento
O preço dos produtos perecíveis é o informado no Site no momento da compra. O pagamento poderá ser realizado através dos meios de pagamento disponíveis no Site.
7. Política de Troca e Devolução
7.1. Troca e Devolução de Produtos Não Perecíveis:
O Cliente poderá trocar ou devolver produtos não perecíveis no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com a nota fiscal.
7.2. Troca e Devolução de Produtos Perecíveis:
Em razão da natureza perecível dos produtos, não é possível realizar troca ou devolução de produtos perecíveis, exceto nos seguintes casos:
- Produto danificado no transporte:
O Cliente deverá recusar o recebimento do produto se verificar que o mesmo está danificado no transporte. Em caso de recebimento do produto danificado, o Cliente deverá entrar em contato com a Empresa no prazo de 24 horas após o recebimento do produto.
- Produto com vício de qualidade:
O Cliente poderá solicitar a troca ou devolução do produto se verificar que o mesmo apresenta vício de qualidade. O Cliente deverá entrar em contato com a Empresa no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
8. Cancelamento de Pedidos
O Cliente poderá cancelar o pedido no prazo de 24 horas após a confirmação do pagamento.
9. Responsabilidade da Empresa
A Empresa não se responsabiliza por danos causados por:
- Atraso na entrega:
A Empresa não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por fatores externos, como greves, eventos climáticos ou outros motivos de força maior.
- Danos ao produto durante o transporte:
A Empresa não se responsabiliza por danos ao produto durante o transporte se o Cliente recusar o recebimento do produto danificado.
- Consumo impróprio do produto:
A Empresa não se responsabiliza por danos causados pelo consumo impróprio do produto.
10. Foro Competente
O Foro da Comarca de Araras, Estado de São Paulo, Brasil, será o único competente para dirimir qualquer litígio decorrente destes Termos.
11. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.
12. Disposições Gerais
- A Empresa se reserva o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas no Site e entrarão em vigor a partir da data de publicação.
- O Cliente é responsável por ler e compreender estes Termos antes de realizar qualquer compra no Site.
13. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos, o Cliente pode entrar em contato com a Empresa através do e-mail vendas@cafesaude.com.br ou pelo telefone 19-33514284.